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General

Calidad de Servicio al Cliente

NivelPrincipiante
Duración0 horas de video
Estudiantes+150 inscritos
Calidad de Servicio al Cliente

Antecedentes generales

Objetivo General

Aprende a entregar atención de excelencia, gestionando reclamos y creando experiencias positivas. Este curso desarrolla habilidades interpersonales clave para representar tu empresa con empatía, profesionalismo y una actitud orientada al cliente en todo momento.

Aprendizajes esperados

Comprender los fundamentos teóricos y prácticos del área de estudio.
Aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones reales del entorno laboral.
Evaluar resultados y proponer mejoras continuas en su desempeño profesional.

Módulos

El temario detallado de los módulos se encuentra en desarrollo.

Docente no asignado

Fundación Internacional

$0

Oferta por tiempo limitado

NivelPrincipiante
Duración0h
Lecciones0

Garantía de satisfacción de 30 días

Este curso incluye:

  • Acceso de por vida
  • Acceso en móvil y TV
  • Certificado de finalización
  • Recursos descargables